سياسة الخصوصية

تاريخ النفاذ: 19 يونيو 2025

1. مقدمة

مرحباً بك في تطبيق "كلشي بلص" (IQ Guide App). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك عند استخدام تطبيقنا وخدماتنا.

كلشي بلص هو دليلك الشامل للأماكن والخدمات، يساعدك على اكتشاف المطاعم، المتاجر، الصيدليات، والمزيد من الأماكن بكل سهولة مع إمكانية البحث وتصفية النتائج والحصول على معلومات تفصيلية عن كل مكان.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 معلومات الحساب الشخصي

2.2 معلومات الأعمال التجارية (للحسابات التجارية)

2.3 بيانات الموقع الجغرافي

موقعك الجغرافي: نجمع معلومات موقعك (GPS) لتوفير خدمات البحث عن الأماكن القريبة وتحسين تجربة الاستخدام.

2.4 بيانات الرسائل والمحادثات

2.5 بيانات الاستشارات

2.6 بيانات الاستخدام والتفضيلات

2.7 معلومات الجهاز التقنية

3. كيفية استخدام معلوماتك

3.1 تقديم الخدمات الأساسية

3.2 تحسين التجربة

3.3 الأمان والحماية

3.4 التواصل والدعم

4. مشاركة المعلومات

مبدأ عدم البيع: نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة تحت أي ظرف.

4.1 المشاركة المحدودة والضرورية

4.2 الالتزامات القانونية

قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية فقط:

4.3 المعلومات العامة

المعلومات التي تختار جعلها عامة (مثل الملف التجاري العام) قد تكون مرئية للمستخدمين الآخرين.

5. أمان البيانات والحماية

5.1 التشفير

التشفير الشامل: جميع البيانات الحساسة مُشفرة أثناء النقل والتخزين باستخدام أحدث معايير التشفير.

5.2 الحماية التقنية

5.3 حماية الاستشارات

5.4 حماية المحادثات

6. حقوقك في الخصوصية

6.1 الوصول والتحكم

6.2 إعدادات الخصوصية

يمكنك التحكم في:
  • مستوى رؤية ملفك الشخصي (عام، للمستخدمين المسجلين، خاص)
  • إظهار حالة الاتصال
  • تفضيلات الإشعارات (بريد إلكتروني، SMS، إشعارات التطبيق)
  • إعدادات اللغة والمظهر

6.3 إعدادات المجموعات

للمجموعات، يمكن للمشرفين التحكم في:

6.4 حذف الحساب والبيانات

الحق في النسيان: يمكنك طلب حذف حسابك وجميع بياناتك نهائياً. سيتم تنفيذ الطلب خلال 30 يوماً مع الاحتفاظ ببعض البيانات الضرورية للالتزامات القانونية والأمنية فقط.

7. الاحتفاظ بالبيانات

7.1 فترات الاحتفاظ

7.2 الحذف التلقائي

8. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

8.1 الملفات الأساسية

8.2 التحليلات

نستخدم أدوات تحليلية لفهم كيفية استخدام التطبيق وتحسينه، مع إزالة المعرفات الشخصية من البيانات.

8.3 التحكم

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من إعدادات التطبيق أو متصفحك.

9. الخدمات الخارجية والتكاملات

9.1 خدمات الدفع

9.2 خدمات الخرائط والموقع

9.3 الإشعارات

9.4 التخزين السحابي

10. حماية الأطفال

قيود العمر: تطبيق كلشي بلص مخصص للمستخدمين بعمر 13 سنة فما فوق. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عاماً عمداً.

10.1 إجراءات الحماية

10.2 حقوق الوالدين

إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون الموافقة المطلوبة، سنتخذ خطوات فورية لحذف هذه المعلومات.

11. النقل الدولي للبيانات

11.1 موقع البيانات

بياناتك تُخزن في خوادم آمنة في مراكز بيانات معتمدة دولياً، مع نسخ احتياطية آمنة في مواقع جغرافية متعددة.

11.2 ضمانات الحماية

12. التحديثات والتغييرات

12.1 إشعار التحديثات

قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات مهمة من خلال:

12.2 موافقتك

استمرار استخدامك للتطبيق بعد نشر التحديثات يعني موافقتك على السياسة المحدثة. إذا لم توافق على التغييرات، يمكنك حذف حسابك.

13. الامتثال والقوانين المطبقة

13.1 القوانين المطبقة

13.2 حقوق المستهلكين الإضافية

حسب موقعك الجغرافي، قد تتمتع بحقوق إضافية بموجب القوانين المحلية. نحن ملتزمون بالامتثال لجميع القوانين المطبقة.

14. اتصل بنا

إذا كان لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، يرجى التواصل معنا:

📧 البريد الإلكتروني: [email protected]

🌐 الموقع الإلكتروني: www.kulshi.io

📱 التطبيق: قسم الإعدادات > الخصوصية والأمان

⏰ وقت الاستجابة: نلتزم بالرد على استفساراتك حول الخصوصية خلال 72 ساعة من استلام طلبك.

© 2025 كلشي بلص (Kulshi Plus). جميع الحقوق محفوظة.
آخر تحديث: 19 يونيو 2025