شروط الخدمة

1. قبول الشروط

مرحباً بك في تطبيق "كلشي بلص". باستخدامك لهذا التطبيق، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام التطبيق.

2. وصف الخدمة

كلشي بلص هو تطبيق دليل شامل يوفر:

• البحث عن الأماكن والخدمات المحلية
• خدمات التواصل والمراسلة
• حجز الاستشارات مع المختصين
• إدارة الملفات التجارية
• خدمات الاشتراك المتميزة

3. شروط الاستخدام

3.1 الأهلية

• يجب أن تكون بعمر 13 سنة أو أكثر لاستخدام التطبيق
• يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة
• يجب الحفاظ على سرية بيانات حسابك

3.2 الاستخدام المقبول

يُمنع استخدام التطبيق لـ:

• أي أنشطة غير قانونية
• نشر محتوى مسيء أو ضار
• انتهاك حقوق الآخرين
• إرسال رسائل عشوائية أو مزعجة
• محاولة اختراق أو إلحاق الضرر بالنظام

3.3 المحتوى المُنشأ من المستخدمين

• أنت مسؤول عن المحتوى الذي تنشره
• يجب احترام حقوق الطبع والنشر
• نحتفظ بالحق في إزالة المحتوى المخالف

4. الحسابات والأمان

4.1 إنشاء الحساب

• حساب واحد لكل شخص
• معلومات دقيقة ومحدثة
• التحقق من الهوية عند الحاجة

4.2 أمان الحساب

• استخدام كلمة مرور قوية
• عدم مشاركة بيانات الدخول
• إبلاغنا فوراً عن أي استخدام غير مصرح به

5. الخدمات المدفوعة والاشتراكات

5.1 خطط الاشتراك

• خطط شهرية وسنوية متاحة
• الأسعار قابلة للتغيير مع إشعار مسبق
• التجديد التلقائي ما لم يتم الإلغاء

5.2 المدفوعات

• المدفوعات غير قابلة للاسترداد عادة
• الاسترداد خلال 14 يوماً في حالات خاصة
• جميع الأسعار شاملة الضرائب المطبقة

5.3 الإلغاء

• يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت
• الخدمة تستمر حتى نهاية الفترة المدفوعة
• لا توجد رسوم إلغاء

6. الملكية الفكرية

6.1 حقوقنا

• التطبيق وجميع محتوياته محميان بحقوق الطبع والنشر
• العلامات التجارية والشعارات ملك لنا
• يُمنع النسخ أو التوزيع غير المصرح به

6.2 حقوقك

• تحتفظ بملكية المحتوى الذي تنشره
• تمنحنا ترخيصاً لعرض ومعالجة محتواك
• يمكنك حذف محتواك في أي وقت

7. الخصوصية وحماية البيانات

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. لمعرفة كيفية جمع واستخدام بياناتك، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

8. إخلاء المسؤولية والضمانات

8.1 إخلاء المسؤولية

• الخدمة مقدمة "كما هي" دون ضمانات
• لا نضمن عدم انقطاع الخدمة
• لا نتحمل مسؤولية الأخطاء أو الأعطال الفنية

8.2 المحتوى الخارجي

• لا نتحمل مسؤولية محتوى المستخدمين
• لا نراجع جميع المنشورات مسبقاً
• نحتفظ بالحق في إزالة المحتوى المخالف

9. تحديد المسؤولية

9.1 الاستثناءات

• الوفاة أو الإصابة الشخصية
• الاحتيال أو التحريف
• أي مسؤولية لا يمكن استبعادها قانونياً

10. الإنهاء والتعليق

10.1 الإنهاء من جانبك

• يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت
• حذف الحساب نهائي وغير قابل للاسترداد
• بعض البيانات قد تُحتفظ بها لأغراض قانونية

10.2 الإنهاء من جانبنا

يمكننا تعليق أو إنهاء حسابك في حالة:

• انتهاك شروط الخدمة
• النشاط المشبوه أو الضار
• عدم دفع الرسوم المستحقة
• الاستخدام المسيء للخدمة

11. القانون المعمول به وحل النزاعات

11.1 القانون المعمول به

هذه الشروط تحكمها القوانين المحلية المطبقة، مع مراعاة القوانين الدولية عند الضرورة.

11.2 حل النزاعات

• المفاوضات الودية أولاً
• الوساطة عند الحاجة
• اللجوء للقضاء كملاذ أخير

12. التغييرات على الشروط

12.1 التحديثات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط. سنقوم بإشعارك بالتغييرات المهمة من خلال:

• إشعار في التطبيق
• بريد إلكتروني
• نشر النسخة المحدثة

12.2 الموافقة على التغييرات

استمرار استخدامك للتطبيق بعد التحديثات يعني موافقتك على الشروط الجديدة.

13. أحكام عامة

13.1 العلاقة بين الأطراف

• لا تنشئ هذه الشروط شراكة أو وكالة
• كل طرف مستقل
• لا توجد حقوق لطرف ثالث

13.2 أحكام متفرقة

• إذا كان أي بند غير صالح، تبقى الشروط الأخرى سارية
• عدم ممارسة حق لا يعني التنازل عنه
• هذه الشروط تحل محل جميع الاتفاقيات السابقة